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1. Télévente externalisée
(Prestation/Télémarketing)
Vente Expert vous propose de compléter votre force de vente avec ses prestations de télévente, moyen extrêmement efficace permettant de dialoguer directement avec vos clients et vos prospects cibles et ...
Vente Expert vous propose un système d'hébergement avec ou sans ressources humaines pour la délocalisation de vos opérations de télémarketing ou d'outsourcing. Externalisation de ressources humaines et ...
3. Telemarketing et Externalisation Offshore
(Prestation/Presentation||Nos Métiers)
Dans un contexte économique toujours plus compétitif et difficile, les entreprises désireuses de développer leur avantage concurrentiel se doivent de mettre en place des stratégies de marketing, des ...
4. La communication à l’entretien d’embauche
(vente et relation client/Entretien - Job)
... pas se sentir seul dans la pièce. Dynamique : Ne laissez pas de blanc pendant la discussion. C'est la raison pour laquelle vous devez avoir en tête plusieurs questions à poser au recruteur Organisé ...
Risc International et winplanet.org se sont associés afin de rédiger deux livres blancs sur l'impact du développement durable dans la relation entre le consommateur et ses enseignes de la banque et de ...
6. Réussir votre présentation orale
(vente et relation client/Communication Orale)
... si nécessaire, et transmettez-le à l'organisateur. Quels équipements avez-vous à votre disposition ? (salle, projecteur, etc.) Ordinateur (PowerPoint) Projecteur Tableau papier Tableau blanc/noir ...
7. Service Client - Les leviers pour construire la confiance
(vente et relation client/Management)
... la comparaison de ses services / produits avec ceux de la concurrence Cet article est extrait de l'excellent livre blanc "les bonnes pratiques du service client" réalisé par la Commission Stratégie ...
  PUBLICATION D’UN NOUVEAU LIVRE BLANC SUR LA PROPOSITION COMMERCIALE ET SON IMPACT SUR LA RELATION CLIENT EN ENVIRONNEMENT B2B   La nouvelle version du livre blanc La proposition commerciale ...
9. Les quatre briques d'une proposition commerciale
(vente et relation client/Techniques de vente)
... aux besoins de l'entreprise et de ses évaluateurs ? Les 4 briques présentées dans ce livre blanc répondent à ces objectifs et visent à faciliter les tâches d’évaluation des propositions émises. Structure ...
10. Casablanca Nearshore Park bientot fini ?
(vente et relation client/Externalisation Offshore)
Etat d’avancement de la 2ème tranche de Casablanca Nearshore Park Il y a un an, les premiers clients de Casablanca Nearshore Park se sont installés dans leurs locaux. Les 34 000 m² de bureaux disponibles ...
11. Le Livre Blanc Workforce Management
(Boutique/management)
Workforce Management (WFM), concept américain très en vogue dans les centres d'appels, englobe toutes les responsabilités pour le maintien d'une main-d'œuvre productive et heureuse. Un livre blanc, très ...
Compario a rédigé un livre blanc sur les fondamentaux du e-commerce, du shopping communautaire et les solutions de vente assistée. Le livre blanc est un pdf imprimable de 54 pages, très bien fait. Le ...
Iprospect nous propose un excellent livre blanc sur les stratégie BTOB online. Au sommaire: Révéler de nouvelles opportunités : à partir de votre trafic existant, identifiez plus de 50% de prospects ...
14. Maximisez la rentabilité de votre marketing online
(vente et relation client/Marketing)
Iprospect nous propose un excellent livre blanc sur les stratégie BTOB online. Au sommaire: Révéler de nouvelles opportunités : à partir de votre trafic existant, identifiez plus de 50% de prospects ...
15. Sitel ouvre un nouveau centre de contact à Rabat
(vente et relation client/Externalisation Offshore)
... offshore au Maroc. Sitel a ouvert son premier centre de contact en 2003 à Casablanca et n’a cessé depuis de se développer au Maroc. En effet, les différents sites offshores (Casablanca 1&2 et Rabat) ...
16. Le Livre Blanc Workforce Management
(vente et relation client/Management)
Workforce Management (WFM), concept américain très en vogue dans les centres d'appels, englobe toutes les responsabilités pour le maintien d'une main-d'œuvre productive et heureuse. Un livre blanc, très ...
Compario a rédigé un livre blanc sur les fondamentaux du e-commerce, du shopping communautaire et les solutions de vente assistée. Le livre blanc est un pdf imprimable de 54 pages, très bien fait. Le ...
18. Call Marketing ce relocalise en France
(vente et relation client/Externalisation Offshore)
... ne peut pas répondre à tous les besoins des entreprises françaises. « Notre site de Casablanca se porte bien et s’est stabilisé autour de 60 opérateurs. Depuis 3 ans, la croissance est ...
19. Mieux gérer son stress
(vente et relation client/Communication Orale)
... clairement comment vous fonctionnez en précisant quelles sont vos réactions émotionnelles. Par exemple, lors d'une présentation à un auditoire, vous avez des blancs de mémoire, vous êtes inconfortable, ...
20. Phonéo
(Liens internet / Centre d'appels au Maroc)
Phoneo est une société de télé- services à Casablanca disposant de nombreux atouts vous permettant de réussir la gestion globale de l’intégralité de vos contacts sur plusieurs média. ...
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